Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató

Név: Facskó Máté egyéni vállalkozó
Székhely és levelezési cím: 2011 Budakalász, Meggyfa utca 8.
Nyilvántartási szám: 57624309
Adószám: 59577447133
Telefon: +36 20 530 5345
Email: contact@mentober.hu

Tárhelyszolgáltató: Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország; info@hetzner.com, +49 9831 505-0). A kiszolgálók Németországban üzemelnek.

2. A szolgáltatás tárgya

A MentőBér („Szolgáltatás”) egy webes és mobil alkalmazás, amely segítséget nyújt az Országos Mentőszolgálat dolgozóinak a bérük és pótlékaik kiszámításában a magyar jogszabályok (különösen az Eszjtv 1/A) alapján.

Független szolgáltatás. A MentőBér magánszemély által fejlesztett, független segédeszköz. A Szolgáltató és a Szolgáltatás nem áll kapcsolatban az Országos Mentőszolgálattal (OMSZ), sem bármely más munkáltatóval, hatósággal vagy hivatalos szervvel, és nem azok nevében vagy megbízásából jár el. A Szolgáltatás nem hivatalos forrás; a béreddel kapcsolatban minden esetben a munkáltató által kiállított hivatalos bérpapír és a vonatkozó jogszabályok az irányadók. A megjelenített információk nem minősülnek jogi, munkajogi, adó- vagy pénzügyi tanácsadásnak.

A Szolgáltatás kizárólag tájékoztató jellegű becslést nyújt, és nem minősül hivatalos bérelszámolásnak. A számítások eredményére hivatalos eljárásban, munkáltatóval szembeni igényérvényesítésben vagy bármilyen jogvitában hivatkozni nem lehet — a Szolgáltatás célja kizárólag az, hogy segítse a dolgozókat a várható bérük megbecslésében.

A ténylegesen kifizetett bér és az alkalmazásban megjelenített összeg között eltérés lehetséges, többek között kerekítések, a jogszabályok változása, egyedi munkaügyi megállapodások, a munkáltató bérszámfejtési gyakorlata vagy a Felhasználó által pontatlanul rögzített adatok miatt. A Szolgáltató az ilyen eltérésekért felelősséget nem vállal.

3. A szerződés létrejötte, nyelve és iktatása

A szerződés a Felhasználó regisztrációjával, illetve az előfizetés megrendelésével, elektronikus úton jön létre. A szerződés nyelve magyar. A megkötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető — a megrendelés adatait a Szolgáltató a rendszerében elektronikusan tárolja, és a Felhasználó a Fiókom oldalon bármikor megtekintheti.

A megrendelés elküldése előtt a Felhasználó az adatbeviteli hibákat a fizetési folyamat során bármikor javíthatja (számlázási adatok szerkesztése, a csomagválasztás megváltoztatása, a folyamat megszakítása a fizetés véglegesítése előtt).

Magatartási kódex rendelkezéseinek a Szolgáltató nem veti alá magát.

4. Előfizetési csomagok

• Ingyenes: a regisztráció hónapja és az azt megelőző 5 hónap látható és szerkeszthető.
• Havi prémium (990 Ft): korlátlan hozzáférés minden hónaphoz, havonta automatikus megújítás.
• Éves prémium (7 990 Ft): mint a havi, évente megújítás.

Az árak forintban értendők, és a fizetendő teljes összeget tartalmazzák — további díj, költség vagy kezelési költség nem merül fel. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM) egyéni vállalkozó, az ár nem tartalmaz ÁFA-t.

A Szolgáltatás használatához internetkapcsolat és korszerű böngésző (vagy a hivatalos mobilalkalmazás) szükséges. A Szolgáltatás semmilyen digitálistartalom-védelmi (DRM) eszközt nem alkalmaz, és a szokásos hardver- és szoftverkörnyezettel együttműködik.

5. Fizetés

A fizetés a Stripe Payments Europe, Ltd. rendszerén keresztül történik (bankkártya, Apple Pay, Google Pay). A bankkártya adatokat a Szolgáltató NEM tárolja — kizárólag a Stripe kezeli PCI-DSS szabvány szerint.

Az előfizetés a periódus végén automatikusan megújul, és a Szolgáltató a periódusonkénti díjat esedékességkor terheli, kivéve ha a Felhasználó az előfizetést előzetesen lemondja a Fiókom oldalon.

6. Számla

Minden sikeres fizetés után a Számlázz.hu automatikusan kiállít egy elektronikus számlát, amelyet a Felhasználó által megadott email címre továbbít. A számla a Fiókom oldalon is letölthető.

7. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Felhasználót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

A Szolgáltatás digitális szolgáltatás, amelyet a Szolgáltató a fizetést követően azonnal teljesíteni kezd. Ezért a fizetés indítása előtt a Felhasználó külön jelölőnégyzetben nyilatkozik arról, hogy kéri a teljesítés azonnali megkezdését, és tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően elveszíti az elállási jogát az adott előfizetési időszakra (45/2014. Korm. r. 29. § (1) m) pont). E nyilatkozat nélkül a fizetés nem indítható.

Ha a Felhasználó ilyen nyilatkozatot nem tett, vagy a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg, az elállási jogát a lenti nyilatkozatminta felhasználásával vagy erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja a contact@mentober.hu címen vagy a Szolgáltató székhelyére küldött levélben. A Szolgáltató a visszajáró összeget legkésőbb 14 napon belül, a fizetéssel azonos módon téríti vissza.

A Felhasználó ettől függetlenül bármikor lemondhatja az előfizetést a Fiókom oldalon. A lemondás a periódus végén lép érvénybe, addig a hozzáférés megmarad, és további terhelés nem történik.

Elállási nyilatkozatminta

Címzett: Facskó Máté egyéni vállalkozó (2011 Budakalász, Meggyfa utca 8.; contact@mentober.hu)
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: MentőBér előfizetés.
Szerződéskötés időpontja: …
A fogyasztó neve: …
A fogyasztó címe: …
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): …
Kelt: …

8. Kellékszavatosság, hibás teljesítés

A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a Szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított követelményeknek. A digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződésekre a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályai irányadók.

Hibás teljesítés esetén a Felhasználó kérheti a Szolgáltatás szerződésszerűvé tételét, vagy — ha ez nem lehetséges, a Szolgáltató nem teszi meg megfelelő határidőn belül, vagy a hiba olyan súlyos, hogy azonnali díjleszállítást vagy megszüntetést indokol — arányos díjleszállítást igényelhet, illetve a szerződést megszüntetheti. A folyamatosan nyújtott szolgáltatás esetén a Szolgáltatót a teljes időtartam alatt terheli a szerződésszerű teljesítés kötelezettsége.

A Szolgáltatás jellegéből adódóan a bérszámítás eredménye a Felhasználó által megadott adatoktól függ; a pontatlan adatbevitelből eredő eltérés nem minősül hibás teljesítésnek (lásd 2. pont).

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát a Felhasználó a fenti telefonszámon, e-mail címen vagy a Szolgáltató székhelyére küldött levélben terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és arra 30 napon belül írásban, indokolással ellátva válaszol.

Ha a panasz kezelésével a Felhasználó nem ért egyet, az alábbi fórumokhoz fordulhat:

• Fogyasztóvédelmi hatóság: Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály — 1072 Budapest, Nagy Diófa u. 10–12., telefon: +36 1 459 4843, e-mail: fogyved@pest.gov.hu. A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatalnál is eljárást kezdeményezhet.
• Békéltető testület (a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezésére): Pest Vármegyei Békéltető Testület — 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV. em. 2., telefon: +36 1 792 7881, e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu, honlap: panaszrendezes.hu. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez is fordulhat. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
• Bíróság: a Felhasználó igényét bírósági úton is érvényesítheti a Polgári Perrendtartás szabályai szerint.

10. Szolgáltatás felfüggesztése

A Szolgáltató fenntartja a jogot a Felhasználó fiókjának felfüggesztésére vagy törlésére, ha:

• A Felhasználó megsérti az ÁSZF-et vagy jogszabályt
• Csalárd tevékenységre derül fény
• A fizetés visszavonásra (chargeback) kerül

11. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a Szolgáltatás folyamatos és hibamentes üzemeltetéséért, de nem garantálja:

• A folyamatos elérhetőséget (karbantartás, technikai hibák)
• A számítások teljes pontosságát (jogszabály változás, kerekítési eltérések, egyedi megállapodások stb. — lásd 2. pont)
• A harmadik fél szolgáltatók (Stripe, Számlázz.hu) zavartalan működését

A Szolgáltató felelőssége a Felhasználó által a felfüggesztés időpontjáig fizetett előfizetési díjra korlátozódik. E korlátozás nem érinti a Szolgáltató szándékos szerződésszegésért, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért fennálló felelősségét, továbbá nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat.

12. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részleteit — a kezelt adatok köre, célja, jogalapja, a megőrzési idő, az adatfeldolgozók és az érintetti jogok — az Adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza.

13. Módosítás

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. Jelentős változásról a Felhasználót email-ben értesíti legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt. Ha a Felhasználó a változást nem fogadja el, az előfizetését a hatálybalépésig díjmentesen lemondhatja.